下学期后勤处工作总结（精选16篇）-九游会网址j9
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篇1：后勤处工作总结
一、认真做好后勤保障与日常运行管理，及时做好各项基建及设施设备的维修、维护与保养工作
上半年共完成了学校400m标准西运动场改造工程、现代装备制造实训大楼电路改造工程、图文信息中心广场东侧水系约1。1千米防腐木护栏维修养护工程、电控学院实训室配置带写字板椅子采购项目、食堂、超市等区域75块智能磁卡式水表安装工程、创业园三楼所有房间及楼道墙面4160.5平方米的粉刷工程、学生公寓楼多用户电表自动控制系统建设工程、机械工程学院空压机房搬迁建设项目、学校行政办公楼2—4层共8间办公室约240平方米的维修改造工程。
完成了体育场、汽修车间、图书馆等室内外墙面维修共计7000余平方米。完成水暖、电、木各类大小型维修共计1000余次。同时积极配合学院完成了技能大赛、运动会等多项大型活动的后勤保障工作。
二、积极开展节能减排工作，打造绿色环保校园
开展6月17日到23日的“节能减排”周活动，通过严禁使用大功率电器、控制消耗性办公用品、开展无纸化办公等不同形式的活动，打造节约环保型校园。随着智能节水设备及中央控电系统的全面投入使用，使学院节水节电的能力将进一步提升。
三、实施校园美化工程，加强绿化管理工作，绿化美化校园
建成了一批绿化美化校园的亮点工程，20xx年校园绿化项目总投资2747232.87元。主要以体育馆周围西侧、西南侧、8#公寓楼北侧绿地为主要区域进行绿化，绿化总面积约为60667平方米（约91.09亩），栽植灌木连翘2480株、丁香2256株。乔木云杉1931株、樟子松1932株、金银木1926株。在校园零星绿化区域（包括汽车服务实训中心东侧绿化池、勤学路北行道边、大学生活动中心南行道旁、行政楼天井等）栽植乔木白蜡10株、河北杨36株。栽植灌木丁香2xx5株、金银木1111株、连翘120墩金叶榆120墩。大食堂门前槐树树坑缩小、增加围栏及休闲凳。安装塑木座椅带靠背、绿化喷灌工程、维修绿化水井管道等。
为保持校园绿化观赏的统一性，丰富校园景观观赏层次，学校水系周围绿地继续种植百日草，种植面积1824m2。大学生活动中心南、南大门西侧行道旁及敬业路旁、清风园南侧、南大门1、2号花池等区域种植高杆金叶榆31株，榆叶梅50株，侧柏265m2。为积极配合银川市城市规划建设工作，保护学校树木财产，将我校农场云杉182棵移栽至校园内。
为改善校园土壤质量，促进校园花草树木的生长，施肥绿化用复合肥10吨，未防止病虫害的发生，对校园行道树、花灌木进行打药。
组织全校行政教辅部门教职工在继教处公寓楼南侧进行义务植树活动，增强了职工爱校护绿的责任意识。配合银川城市规划做好学校农场树木移栽工作，目前校园规划栽植的乔木、花灌木、绿色植被等树种长势良好，修剪合适，树形端正，呈现出悦目赏心，绿意盎然的景观效果。
完成4#教学楼北侧厚德广场建设项目，总投资143万元，包括广场硬化铺装、廊架及座椅、游园道路、花坛、景墙等内容，此项目的完成，为广大师生提供学习交流和休闲娱乐的活动场所。
四、加强校园管理，为师生创造良好的学习工作环境
后勤处日常加大卫生检查、巡视、监督力度，坚持每日对环境卫生、行政楼、教学楼，公寓楼、实训楼等楼宇的巡查工作，对物业公司严格要求，量化考核，每个区域卫生必须保洁到位，不留死角。每月不定期对各部门办公室卫生进行抽查一次，并上网通报，对学院举行的大型活动提前布置安排到位，先后很好地完成全国技能大赛、运动会等保洁任务。对公寓楼卫生加大巡查力度，使校园环境卫生整体保持良好，为师生营造了一个干净整洁的学习、生活环境。
五、加强饮食饮水安全监管工作，确保食品卫生安全
学期开学前，联系哈纳斯公司对食堂所有用气设施、设备进行了安全用气检查，确保用气安全。每月有针对性的开展一项食品安全专项检查整改，切实做到检查、整改有效果有成效。对大食堂东面的环境进行整改，对影响学院整体环境、安装在地面的三台抽油烟机（柜）进行了搬移，安装到大食堂楼顶，对外墙面的油垢进行了擦洗、地面进行了整治。完成了学院承办的全国性职业院校技能大赛、自治区运动会等重大活动的餐饮保障工作。联合保卫处对食堂从业人员进行了消防安全、餐饮用气安全专业培训。严格落实国家“扫黑除恶”系列活动。联合学生处、电控学院在食堂开展了为期一周的“节约用餐、文明就餐”活动。
六、加强医疗、卫生防疫工作，确保师生身体健康
完成了学院承办的全国职业院校技能大赛、区内技能大赛、学院运动会、全国少年军校以及教育厅承担的重大活动等项目的医疗保障工作。针对校园出现的风疹疫情，第一时间采取消杀、筛查、隔离等措施，同时第一时间向学院、疾病防控及教育厅汇等部门汇报，按照学院专题会议精神启动紧急预案。针对风疹疫情，安排专业人员对学院公共场所进行专项消杀。其中每天按时对公寓楼进行消杀、通风，并安排专人进行检查。完成了医务室的年审验收。
七、改进工作作风，认真开展调研工作
坚持不定时到各处室、系部走访制度，广泛征求师生意见，提高后勤工作效能。通过深入调研，解决了师生反映强烈的一些问题，并进一步修改和增加后勤处各项规章制度，增加服务方式和种类。
篇2：后勤处年终工作总结
本学年紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下，我校后勤积极努力，不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线，为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤工作总结如下：
一、认真做好了开学前一切准备工作。
1、维修好了学校的水路，保证了开学做大扫除和平时水的供应；
2、维修好了学校的电路，保证了开学每班的照明；
3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室，保证开学能正常上课；
4、按时运回教师用书及学生教材，分发到各班及教师手中，保证了开学能正常行课；
5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品，分发到各班及各办公室，保证了开学能正常行课；
6、认真做好了开学收费工作：严格了收费公示，禁止了一切乱收费的现象发生，本学期学校按规定只收取了学生作业本费15元。
二、认真做好了学校的校产管理。
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器，丢失了的要添置，坏了的要进行了修理，让教学仪器更好地提高使用率，发挥教仪的功能，为教师提高教学质量出了一份力量；
2、管理好、清理好了固定资产：开学初对各班、各室进行一次校产登记，责任落实到人头，期末进行复查，并让学生、班主任、室长签字，建立各种借还制度、赔偿制度，要求师生爱护自己的学校，爱护学校的一切公共财物，特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等，对有意损坏学校财产的要照价赔偿，不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、认真做好了资金管理。
1、学校经费的开支做到了合理、合法，坚持勤俭节约的原则，量入为出，并且要把钱用到刀刃上，不该用的坚决不用；
2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效，购物不符实者，一律不予报销；
3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报；期末按时结算代收费，做好了清退工作。
四、进一步完善值班护校制度。
值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位，尽职尽责，维护好了学校的校产。
五、加大校园文化建设。
加强对教室的文化宣传建设，布置好了名言警句以及宣传画，创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。
六、加大了硬件设施投入及校舍维修：
1、把黑板油漆翻新，同时完成教室的学习园地。
2、添置一些教学设备，电脑1台、档案柜1个，打印机1台、教学用体育器材若干。
3、完成了校园的绿化，同时完成了乒乓台地面的硬化工作。
七、抓好了综合管理，为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发，听取每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作，校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面，严把经费关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品做到了货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。
总之，后勤工作头绪多，还有很多是估计不到的，根据学校的需要，应及时处理，争取把此项工作做好，为学校教育教学，为全体师生服好务。
后勤管理处
xx月xxx日
篇3：后勤处工作总结
一年来，校工会开展了丰富多彩、群众喜闻乐见的文体娱乐活动，后勤处精心组织、职工踊跃参与，在我校第三十六届田径运动会上努力拼搏，取得了团体总分第二名的好成绩;在第四届娱乐运动会上取得了团体第四名的好成绩;在羽毛球、乒乓球、篮球等多项文体比赛中，均取得了良好的成绩。
通过这些活动，真正把精神文明建设溶入到了日常工作当中，切实做到了活动、工作两不误，相互促进，相互推进，从整体上推动精神文明建设工作的深入开展。
一、领导班子坚强有力
首先，提升领导班子的学习力。坚持每两周一次的二级理论中心组学习制度和学习心得交流制度。通过学习交流使班子成员了明确认识，加深了理解，提高了领导班子成员的政治理论水平。
其次，提升领导班子的决策力。我们注重建立完善的领导班子内部议事规则和决策机制，始终把民主集中制贯穿于工作决策的全过程。在发扬民主、集思广益的基础上对研究的事项进行补充和完善，进行集体决策，最后形成学院的工作决议。
第三，提升领导班子的执行力。在工作中，我院领导班子成员坚持以教师和学生为本、以学校、学院发展为根的工作理念，一切从实际出发，从大处着眼，小处着手，甘当职工的勤务员。在职工婚丧嫁娶、生病住院等方面，学校主要领导都要亲自参加，给予关心和慰问。
恰逢我校六十周年校庆，学院领导带领学院全体教职员工联络校友、开展校友返校的各项活动，以实际行动庆祝学校六十周年华诞。
二、思想道德教育卓有成效
突出师德师风建设。时刻提醒教师注意行为教师行为规范及教学制度，每次全院大会都由主管理教学的副院长对近期教学要求进行讲解，要求全院教职工严格遵守学校关于教学、教风的要求，不允许出现教学事故。
狠抓学生管理工作，将先进的校园文化融于有效的德育管理之中。充分、合理利用德育基地、社会实践基地、社区等开展形式多样的社会实践及志愿者服务等活动，对学生进行养成教育、理想教育，在潜移默化中使学生受到诸如爱国主义、环保、安全、团结合作、奉献等多方面教育。通过一系列精心组织的活动开展丰富多彩的文化活动，让学生充分展示自己的才能。切实加强学生心理健康教育工作。让每一个学生的身心都得到健康发展。
三、业务工作实绩突出
拥有一支勤奋敬业、博学多才的教师队伍是打造一流学校的前提和基础。我院按照学校下发的全面提升育人质量系列文件，积极开展活动提升教师队伍的教学、科研水平。
(一)注重对青年教师的培养。新老教师结对子，发挥老教师“传帮带”的作用，新教师一到学校，由老教师讲示范课，结成帮教对子。从备课、讲课等各个教学的基本环节，对年青教师进行教育和指导。领导班子和教研室主任严格执行听课制度，并对新教师提出意见和建议，提高了新教师的教学水平。
(二)发挥党员教师的带头作用。从深入学习和践行科学发展观入手，结合党的十八大精神，我院通过党员示范岗，进一步在校内树立党员教师模范典型，有力地推动了学院的教学改革，提高了教学质量。
(三)交流教育教学经验、提升教学科研质量。我院在教育经费相当紧张的情况下，先后选派各专业教学骨干教师到外省市参加理论前沿会议并进行教育教学考察，不断丰富教师的专业知识。在院内坚持利用每周例会后的时间，进行青年博士论坛等学术交流活动，不断提高教学科研质量。
四、帮扶工作成效显著
学院积极参加社区共建活动，“三帮扶”工作持续进行，院党委书记亲自带领党委成员来到社区困难户家中送温暖。持续发挥学校在社区家庭教育方面的指导作用，学院学生理论社团开展的“班助一”等助学活动，深受社区好评。
五、综合治理工作成绩显著
安全工作是学校工作的重点。学院非常重视社会治安综合治理工作，根据实际情况制定各种规章制度及应急方案，召开专门会议研究部署安全工作，党委书记亲自挂帅，担任综合治理领导小组组长，学院综治小组责任到人。每年假期学院领导老师都能按照值班计划认真执行值班制度，并认真做好“三防”工作。日常强化对全院师生进行宣传教育，并反复排查校园中存在的安全隐患，把不安全因素消灭在萌芽状态，切实保证学校师生的安全。
六、文体活动屡获佳绩
学院在校第三十六届、三十七届体育运动会、羽毛球比赛、篮球比赛、卡拉ok大赛等文体活动中表现突出，学院领导身先士卒，带领全院师生不断取得优异成绩。
七、环境整洁优美
学院精神文明工作小组坚持开展“亮洁工程”，对各教研室、办公室定期开展卫生检查，美化教学环境。在学校60周年校庆来临之即，学院还开展了廊道文化建设，精心制作了一批展示学院党务、教学、科研、学生管理等各项工作成果的宣传板，为学校六十岁生日献礼。
篇4：后勤处工作总结
一年来，后勤处以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以全面学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和习总书记系列重要讲话精神为主线，以学习领会党的群众路线教育实践活动的相关内容为重点,本着“爱岗、奉献、务实、高效”的后勤精神，加强思想道德建设和提高后勤职工的服务意识，以构建“和谐校园”为中心，使精神文明建设工作的整体水平得到提升，逐步形成了一个团结奋进、和谐共事、开拓创新、求真务实的良好氛围。现将一年来的精神文明建设工作总结如下：
一、建立和完善政治理论学习制度，为学校精神文明建设工作提供制度保障
后勤处始终把精神文明建设做为一项重要工作，纳入到年度工作目标管理之中，制定工作计划，加强职工的学习教育，充分发挥理论学习的先导作用。为了使政治理论学习真正落到实处，提高学习效率，以校理论中心组学习为中心，参照学习内容，制定了后勤党委二级理论中心组学习计划，坚持两周一次的集中学习制度，先后学习了中央《关于开展党的群众路线教育实践活动的指导意见》《长春工业大学深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》《论群众路线——重要论述摘编》《党的群众路线教育活动文件选编》《厉行节约、反对浪费》等重要学习读本，集中学习习总书记一系列重要讲话精神。坚持做到“学习有计划、读书有笔记、集中研讨有记录、学习情况有通报、经验体会有交流”，做到了学习的计划性、针对性、实效性，为学校精神文明建设与和谐校园建设提供坚强支撑。
二、加强队伍建设，完善工作机制，为精神文明建设提供强大的机制保障
1.为加强队伍建设，207月为提高后勤保障能力，更好的为师生员工服务，学校党委将后勤管理处与后勤集团合并，成立后勤处。同时，为了让师生更加了解后勤，理解后勤，帮助后勤，学校党委对后勤处领导班子进行了重新配备，为后勤服务工作奠定了坚实的人力基础和组织保障。
2.定期召开工作会议，及时传达学校的有关精神，针对后勤内的重大事情进行讨论、商议和决策;开展管理理论、业务知识和技术水平方面的学习实践活动，组织管理人员参观、学习、培训，在提高干部队伍的素质上下功夫。同时要求管理人员牢固树立“三服务、两育人”的宗旨，不断提高思想政治素质，廉洁自律、顾全大局，以服务求生存，以效益求发展，不断为开创学校改革发展和稳定的新局面提供优质高效的后勤服务保障。
三、做好后勤服务保障工作，实现“以服务育人”的教育思想
1.校园保洁、绿化工作。校园的绿化、美化、净化、亮化工作一直以来都是衡量后勤服务质量的一项主要工作，广大后勤员工以“三服务、两育人”为宗旨坚守在绿化保洁工作一线。截止到目前，迎接省市大型检查13余次;对两校区一万多米的`树篱修剪5次，四百多株树球修剪2遍，打杂草3次，修剪草坪3次，栽花16000 株，补栽草坪5000平米;病树治理上，黑松治松干蚧21棵、樟子松打药2次、伐死树9棵、打枯枝240棵;两校区外运建筑垃圾10车、清运枯枝32车、清理落叶6挤压车。在人员少、任务重、要求高、季节性较强的情况下，保质、保量的完成了绿化养护工作，确保了校园环境整洁、优美、舒适、文明。同时，保洁工作中涌现出了许多感人至深的好人好事，拾金不昧蔚然成风，保洁员拾到手机、钱包、手提电脑、书本及其他物品的情况经常发生，全部交给学生处和学生本人。
2.饮食服务工作。饮食服务工作是保证学校稳定发展的一个重要环节。后勤处领导班子高度重视饮食工作，新学期开学就采取了一系列有效措施，提升服务水平。一是在保证餐饮质量的前提下，对炊服人员进行校际间的交流，取长补短，使饮食服务工作有新的面貌、新的起色;二是为进一步美化、亮化餐厅，饮食服务中心利用暑假期间对三个校区四个食堂从屋面防水、墙体粉刷、后厨、售饭台到大厅进行了维修、维护和装饰一新;三是为了师生的饮食健康，在三校区四个饮食部分别配置了专职营养师，全面负责学生营养膳食工作，统一定做“营养常识宣传栏” 宣传合理的营养配餐常识;四是加强员工服务意识、食品卫生安全意识、操作规范等方面的培训;五是扎实做好基本伙食，以食品卫生安全为重点，提高饭菜质量，适当调整菜的花色品种，保证主副食品价格稳定，积极为广大师生员工提供各种风味和特色餐饮，满足学生高、中、低档的多种不同需求，为学生提供满意的餐饮服务;六是倡导“光盘行动，节约从我做起”，制作文明就餐展板。
随着冬季的来临，天气冷，餐厅内室温较低、饭菜凉的较快，为解决这一问题，饮食服务中心分别在三个校区四个食堂入口加增热风幕，制作保温饭台，保证让师生吃到热呼呼的饭菜。
3.节能工作。为创建节约型校园，加强能耗监管，实现绿色低碳校园，9月18日我校顺利通过节约型校园节能监管体系建设示范项目验收，实现了对校园用水、用电、用热等在线监测、分类和分项统计，从而为各部门水量、电量定额管理工作的后续开展奠定了基础，这标志着我校节能工作迈上了一个新台阶。
4.基础设施维修、维护工作。为做好我校本科教学工作审核评估的后勤服务保障，后勤处制定后勤处《迎评检查工作方案》，在保证正常维修及维护的同时，加大教学场所、教学设施的日常管理、维护和维修力度。一是及时与各学院联系，主动深入到教学一线，从房屋维修到门锁更换，都要求在第一时间完成;二是为保证教学工作的顺利开展，利用节假日、寒暑假对各教学楼组织全面细致的检查，及时发现房屋及设施设备存在的问题，做好维修工作，确保各校区后勤保障设施、设备的正常运行，积极维持良好的教学秩序;三是将后勤处机关处室工作人员分成工作小组，各负其责，对南湖、林园、北湖三个校区公共区域的基础设施、环境卫生每周巡检一次，对发现的问题汇总后反馈给后勤处相关职能部门，尽快解决修缮，提高维修服务效率，确保了本科教学工作审核评估的顺利开展。
四、结合实际工作开展系列活动
在职工队伍培训学习方面，我们实行多渠道、多形式的教育培训方式。12月在省教育厅、省食品药品监督管理局、省营养协会组织的公共营养师培训中饮食服务中心派出六名人员参加培训，取得公共营养师证;4月，饮食服务中心与校团委、学生伙委会联合举办了第三届校园厨艺大赛，与学生互动，激励炊服人员积极进取;年5月、9月组织三校区四个食堂从业人员消防知识讲座，提高消防意识;4月组织管理人员到吉林农业科技学院参观学习;9月组织管理干部到长春各高校后勤走访、调研。
篇5：后勤处工作总结
上半年即将结束，回顾年初计划，结合我校迎接评估的目标开展了一系列的工作总结如下：
一、日常基础工作
1、及时登记新购资产，整理重点项目的详细资料，分配、分解各明细资产的金额，核对重要名称、单价、数量、规格、品牌、型号规格等信息。
2、按月与财务部门进行月度的新增资产的核对。
3、配合财务和教务处完成有关资产的信息，例如面积、价值、各年度的总价、分类。
4、完成市财政局资产管理科的资产登记和报送工作。
二、历史数据的清理工作
5、与财务部门共同核对基建账目中的资产总额和对应的资料复印件，总额3090万。半年来已经完成初步录入工作。
6、重新建立校级系统，联系各部门对各个建筑单体的名称确认和房间计划使用情况的摸底统计工作。
7、各单位或部门的人员情况本学期也进行了重新核对。此项工作由办公室牵头，人事部协助工作。
8、亳州幼师在用的新购资产的统计与汇总工作。
三、存在的问题和解决途径
1、老校区交接后，原来的账面资产有6682万中大部分已经不存在，正在整理这一块的资料，以备下一步上报校领导研究处置。
2、各个建筑单体的名称确认和房间计划使用情况的摸底统计工作。统计虽然报来了，实地查核工作尚为完成。
3、各单位或部门的人员情况本学期也进行的核对工作尚未完成。正在积极的与办公室李主任沟通。
4、目前运行的三个资产管理系统，累计资产信息量有7万条，完成资产的管理信息的核对和完善工作量巨大。过去一年先后请了5位学生过来帮忙，由于学生的时间投入有限，上课学习之外，各种考试、比赛、活动频繁。
四、下一步工作计划：
1、利用整个暑假时间加班进行资产的信息的完善。
2、由齐处长协调人员集中进行新旧各类资产的实地核对。特别对近2年来新购项目的布置地点进行信息的对照核查。
3、希望学校领导研究配备1到2人专职人员进行资产管理，完善日常管理职能，充分发挥资产管理的效益。
篇6：后勤处工作总结
xxxx年对我院来说，仍是较为困难的一年，后勤处作为学院日常教学生活的后勤保障部门，受资金影响，工作是步步艰难，但在院党委及主管、分管领导的大力支持及全体后勤工作人员的积极努力下，基本完成了学院年初下达的各项指标性工作任务，保证了学院日常的教学生活秩序正常进行。
基本建设工作：11000m2的行政办公楼四月底动工兴建，目前主体已封顶并顺利地通过了主体结构的验收;东外环、西内环及学院内部部分道路合计1300m的道路路面工程全部完成，具备通车条件;实验楼配楼已通过初步验收，具备了使用条件;综合服务楼工程几经努力也已进入工程的最后收尾装修阶段，预计明年开春即可投入使用。
日常维修工作：几年来由于学院资金困难，后勤外欠太多，导致学院的日常维修基本处于停滞状态，基本的维修队伍也撤出了我院，到处跑冒滴漏无法维修，广大师生怨声道载。暑假期间，学院党委为此专门做了专题研究并决定拨付一定的资金进行正常维修。虽然所拨资金极为有限，但后勤处还是想尽办法，积极联系供货商及施工人员，对我院所有教学、行政区域及学生公寓区内的水电、门窗进行了维修，校园内道路及学院路道路路灯在开学时也全部亮了起来;学生们反映最为强烈的后山茶炉(供不上开水)得到了更换;洗澡塘的茶浴炉更换工作也已完成，保证了学院学生们正常的洗澡;广大师生最为头痛的住宅公寓屋面漏水问题也得到了处理，共完成屋面防水层铺设6000 m2;以上工作的完成基本满足了师生们日常工作、生活的需要。
饮食卫生管理工作：我院的饮食环境及硬件设施都已严重老化，日常的维护保养工作也因资金的问题得不到保证，全体饮食工作人员在自身加强日常卫生监管的同时，积极联系相关食品卫生部门，请他们到校加强对从业人员的业务培训及日常工作检查，全年饮食卫生无任何安全事故的发生，为此获山西省高校伙食工作《先进集体》荣誉称号。
公寓管理工作：高校学生公寓自去年以来事故频发，尤其是几所高校火灾事故的发生，都造成了严重的损失，并有人员伤亡。我处今年重点加强了学生公寓安全隐患的排查工作，在对住宿学生日常用电安全知识进行宣传的同时，组织了两次大规模的宿舍违章电器、酒精炉的彻底检查收缴行动，基本杜绝了违章使用大功率电器、酒精炉现象的发生。为了做好学生宿舍里的管理，加强与学生处及系部的沟通，连起手来对学生宿舍内部进行检查，做好学生思想工作，促其养成良好的生活习惯，取得了较好的效果。公寓管理中心也被山西省高校后勤研究会评为《高校学生公寓先进集体》。
采暖工作：学院采暖工作是后勤处每年岁末及年初工作的重中之重，吸取往年采暖工作中的经验教训，今年我处动手较早，五月份即向院党委打了专项报告申请锅炉及系统的维修经费。2#锅炉房的10吨锅炉及校内的管网系统得到了及时的维护保养，供暖工作开始后工作正常，保证了学生公寓的正常供暖。
针对承担家属区及教学、行政办公区域的1#锅炉房供暖问题，在此做一重点说明，七月份，我处派专人到内蒙古参加了由副市长带队，市环保局组织的供暖新技术普及项目现场考察活动，即对所谓的“移动供热”进行现场考察。“移动供热”项目是国家推广的一项“节能减排”利国利民环保项目，在内蒙古被广泛应用于居民区、酒店、宾馆的日常供暖及洗浴热水的供应上，效果很好，技术也很成熟。我处近两年为了学院的供暖工作正常进行做了很多工作，新上锅炉不符合阳泉市环保局文件要求(位于开发区地界);集中供热效果好但需交纳1780万元的入网费，学院无法负担，虽经市政府有关领导多次协调，但终因资金问题最终未得以落实;1#锅炉房地处校区中心位置，燃煤污染大，加之其10吨锅炉是我院购自开发区的一台旧锅炉，已到服务期限，维修价值不大且维修费用高，能效也大大降低。综合上述因素，我处今年向学校重点推荐了“移动供热”这种采暖方式，但因供热商技术专利的转让消化不到位，加之阳泉市采热气源存在缺陷，故而自始至终两个月采暖时间内没给包括家属区在内的教学行政区域范围提供一个满意的采暖效果。在此后勤处对因自身工作不到位而影响到广大师生冬季正常供暖得不到保障一事表示诚挚的歉意。
总结全年工作，后勤处在学院大环境下，虽然工作面临方方面面的困难，但较好地完成了学院年初下达的各项基本指标，保证了学院的日常教学工作的正常进行，为学院的安全稳定工作做出了自身应尽之力，对工作中存在的不足，我处将在总结经验的同时，吸取教训，做好因自身原因导致工作失误的整改落实，为明年的工作打下基础。
不妥之处，欢迎各部门及广大师生批评指正。
篇7：后勤处工作总结
本学期，我校后勤工作在集团领导、学校领导的关心指导下，在学校各部门主管、教职员工的大力支持、积极参与、主动配合下，以争创“区一级学校”“区一级绿色学校”、“区级师德师风先进单位”、“区级德育工作先进单位”为工作目标，将安全工作放在首要位置，扎扎实实抓好后勤总务的制度建设、队伍建设、作风建设，不断完善各种管理制度，提高了工作效率和服务质量，为学校顺利通过“区一级学校”、“区一级绿色学校”的评估，做出了应有的贡献。现就本学期工作情况小结如下。
一、本学期的主要工作
1、抓好了校园的硬件建设，教室、办公室、功能室、教师公寓、学生公寓的相应配套设施提前做好调整或配置，为教育教学、师生生活工作提供高质量、高品味的设备设施。
2、认真抓好了后勤类的制度建设，制定和完善了一整套后勤类行之有效的管理制度，这些管理制度被收编到学校的制度汇编中。
3、抓好了制度的贯彻落实，加强了在制度实施中的指导、检查、监督与考核。
4、加强了对校产的管理、维护和修膳力度，确保校产管理到位，有效发挥校产的使用功能。5、加强了对员工的培训，坚持定期对员工进行业务培训、召开工作例会，使员工的服务意识、业务素质、服务质量进一步提高。
6、重视抓好了安全工作，重点抓好了校园建筑、设施设备、校车、食堂饮食、用电用气、消防、校门安全保卫、宿舍安全。
7、抓好了校园的清洁卫生工作，每月定期做好校园消毒，“四害”消杀等工作。8、抓好了勤务工作，为教育教学、师生生活及工作所需物品供应及时、到位。
9、抓好了校车管理工作，确保了校车运作安全、有序、高效，在调派过程中既注重满足校务用车的需要，又能考虑尽量节约能源、减少开支。
10、抓好了校园的绿化、美化建设工作，专人负责、定期对园林绿化进行施肥、浇水、除草、除虫、修剪。
11、做好了一个学期来所有各项活动的氛围营造、物品配置、车辆停放指挥、安全保卫、场地布置等服务工作。
12、全力以赴做好了区一级学校评估的相关资料整理工作。
二、本学期的主要成绩与经验
1、后勤总务类的管理制度较完善、可操作性强。管理制度被收编到学校的制度汇编中。
2、管理制度落实到位，考评工作公平、公正、实事求是，职工反映良好。人际氛围较为融洽。
3、工作有目标、有计划、有落实、有检查、有总结，工作效率较高。
4、硬件配置早计划、早定位、早落实、质量高，价格实惠。
5、安全工作扎扎实实，定期做好校园安全检查，对建筑物、设备设施、供电、消防、用电用气等每月进行一次检查、发现问题及时做好整改；严抓校车安全，每天发车前必须提前20分钟以上到位，做好车辆检测，回校后仍要检查。每周日做一次较全面彻底的检查，由队长做好督察，作出详细记录并及时整改。本期在上级部门组织的校车安全专项检查中，我校校车顺利过关；重视食堂饮食卫生安全，严把安全卫生质量关，每天由校医做好采购食品和食堂加工及食堂场地卫生的检查，坚持四十八小时食物留样，天天对场地、餐具进行消毒，本校食堂被上级卫生监督部门定为a级食堂；规范管理学生宿舍，有专门的分管领导和专职生活教师，每周召开工作例会，完善交接手续；狠抓校门安全保卫和校园巡逻，本学期无发生过安全事故。
6、校产管理维护到位，对损坏或遗失的在期末均作出了赔偿处理，这对校产管理维护的责任落实，有效抑制人为破损起到了促进作用。
7、专人负责校园清洁卫生工作，场地卫生始终保持洁净、美观。专门与龙华街道指定的专业消杀队签定定期消杀“四害”合同，每月做好三至四次的“四害”消杀工作，校园环境得到净化，“四害”难见踪影。
8、全力以赴做好了本学期所有活动的后勤服务工作，保证了每次活动顺利举行，圆满结束。
三、存在问题与努力方向
1、安全保卫方面仍存在较大的隐患，原因是多方面的，但主要的有如下几点值得改进和提高：一是作为队长，年龄较轻，社会经历短，又没经历过管理类的专业训练，对队伍管理缺乏指导性，队伍的亲和力没有形成，疑聚力不强。队长以身作则方面也做得欠佳。所以，队伍中有部分队员对队长的管理存在不认同甚至不满。队长管理方式手段不能让队员普遍接受，导致执行力不太强；二是校警队伍人员不太稳定，在人员更替过程中，往往存在一些不能及时适应工作需要的人员，这些人员在实习熟悉工作的过程中，往往会出现某些不到位的现象，甚至出错导致安全事故的发生。三是校警队员没有安排轮休，每一天都是周而复始地轮流上班，情绪不太高涨，甚至有的存在消极的情绪。因此，工作效率不高，质量不太好；四是校警队伍中正气没有树起，个人主义占上风，集体意识、观念欠强，没有形成团结一致、既分工又合作的浓厚氛围，执行集体决议的力度不强；五是队员的隐患意识不够强，没有从高从严从实去抓好安全工作，对一些隐患甚至事故掉以轻心，马虎应付，不注重从小事抓起，工作不太细致，责任感不太强；六是学生素质与养成教育存在不足，齐抓共管的局面没有形成，对安全保卫工作造成极大的影响。本学期从开学到学期尾，学生混出校门、爬墙出校园的.事故发生多起，学校贵重校产丢失也十分严重，校产受到破损的也较多，涉及金额成千上万元。
2、食堂膳食虽然一直以来严抓食品卫生安全，没有发生过食物中毒等事件，依时开餐等方面也做得不错，服务还是较到位的，但是仍存在一些有待改进和提高的方面。一是早餐的质量欠佳，品种和加工工艺有待改进，每周很多时候只考虑形式上变化，但没有多去注意、观察师生员工是否真的合口味，真的爱吃，缺乏实际；二是对因工作需要而后去就餐的员工缺乏热情周到的服务，尤其是对接送司机、接送教师这方面，往往服务工作做得不够，导致时不时有人投诉。
3、清洁卫生工作有待大力整改。一方面要求清洁工人加强对清洁卫生工作的整治力度，严格按要求做足工夫，重点清洗好厕所，整治好垃圾屋；另一方面要加大对学生的管理教育力度，特别是卫生保洁的意识和行为习惯的养成，要形成齐抓共管的合力，认真做好教育、指导和监督，对乱丢垃圾、随地拉大、小便、便后不冲水、甚至对高年级学生故意往厕坑或洗手盆等地方乱倒垃圾的行为要严惩，对主动拾垃圾的好人好事给予表彰和鼓励，树立起正气。
4、后勤队伍中，仍然存在部分员工对大局观念不太强、奉献意识不太高、工作效率不太强的现象，甚至有的人的工作目标、服务对象和自身角色不明确，工作缺乏主动性、自觉性，常常出现领导推着走的现象，象这些人必须有自知之明，要加强学习、提高自己，要摆正自己的位置，发挥自己所长将工作作好。当然，管理干部的关心指导与教育也应该加强，使这部分人能跟上队伍，齐肩并进，共同把后勤服务工作做得更好、更到位。
篇8：下学期后勤工作总结
半年来，后勤处在学校领导的正确指导下围绕教学工作这个中心，突出服务师生，提供保障这一重点，锐意进取、奋发图强、通力协作，圆满完成后勤服务工作任务，为学校稳定与发展创造了良好的条件。现将本学期后勤工作总结如下：
一、落实责任，明确分工，实行规范化管理
我校地方狭小，人口密度较大，后勤工作事务杂，面又宽，这给我们的后勤保障工作的实施带来了一定的困难。针对我校的特点，我们后勤处采取了分工明确、相互协作，及时反馈交流的工作方法。以前由于种种原因，后勤处分工不明确，致使人浮于事，有人没事干，而有事没人干的现象时有发生，本学期在校委会的指导下，对后勤处的工作重新做了调整，后勤处三位主任进一步明确职责地重新分工，且针对职责制定了工作目标。保证了后勤工作人员工作有责任，实施有目标，各行其是，分工协作，使后勤管理工作有条不紊地进行。
二、服务教学，突出重点
后勤工作是学校工作的有力保障，要围绕教学这个中心转。本学期我们主要从以下几个方面进行：
1、树立服务意识，改善工作态度
本学期以来，我们针对学校教职工及学生对后勤工作提出的宝贵意见，在后勤员工中开展了“提高服务意识，改善服务态度”的大讨论，针对上学期后勤服务工作中存在的问题，结合每个人的实际进行自查，查工作作风，查服务态度。通过自查使后勤工作人员阐明了方向，明确了职责作出了正确的定位。后勤处因势利导，要求每个岗位的工作人员制定出了今后工作的具体措施。如食堂制定了挂牌服务，让学生、教师公开监督；开设意见箱和意见栏；定期召开学生干部及学生代表会对后勤工作进行评议，及时沟通和解决学生提出的问题。如我们通过了解师生的意见在食堂专门设置了小炒、火锅等项目和服务，解决了学生不同层次的需求。通过以上措施，提高了服务质量，使师生的满意度有了明显的提高。
三、察危补漏，安全是天
针对我校基础设施差，校园面积窄小，学生密度大等特点，因疏于管理和检查而导致校园伤害事故发生的实际，我们本着安全第一，服务和安全并重的宗旨，与政教处一道积极排查，拉网式地扫除安全死角，定期检查，对学生寝室、教室存在的安全隐患，不过夜地及时维修解决，水电工张启华不分上下班，只要有事随叫随到，锅炉工董丛林搞好本质工作同时还帮助处理水电事务。后勤副主任王必忠、艾新斌经常检查，严格把关，从源头上杜绝了安全卫生问题的发生。如本学期我们多次与政教处一道组织安全卫生检查，按期更换了消防灭火器，更换了学生公寓主电线；更换了老教学楼老化的全部电线，对后勤平房处电线进行了改道。重点安全部位增加了安全宣传警示标语。后勤员赵吉清同志在做好财产清理的同时协助艾新斌同志积极落实学生平安保险工作，提高师生参保率，及时处理理赔案件，协助化解各种理赔矛盾。通过以上的努力，我校安全卫生工作得到上级有关部门的一致好评。
四、增收节支，精打细算，当好管家
今年以来，学校财务室围绕增收节支这个中心做文章，学校出纳屈毅对学费的收缴严格把关，学校收入账目清楚，催缴及时，欠费率低。这几年我校规费收入明显比以往任何时候都好（收缴率）。委派会计吴桂平同志严格按财务制度办事，及时处理，理顺各种账务，工作效率比以前明显提高。伙食会计邓成林同志一边代课，一边收费，经常工作到深夜。通过财务人员及各班主任、年级主任的配合，我校的收入基本做到了颗粒归仓。还有后勤人员魏天平，工作自觉、认真负责，学校基本做到处处有绿化，季季有花草。另外，我们在倡导学生爱护环境，树立环保意识方面做了大量的工作，多次组织校外活动参加环保公益活动，编印资料宣传环保知识，本学期我校组织创建省“绿色环保学校”并通按省里验收。
在学校维修和物品添置过程中，后勤处总是多方询价，严格按政府采购程序办事，尽量少用钱多办事。对学校的财务管理制度化、经常化。如本学期新添置的课桌椅我们进行了编号，造册登记管理。本学期的财产及水电浪费比往年大有好转。
后勤管理上也存在着一些问题，如管理过程中的创新和超前意识有待提高，重视后勤管理的档案建设，也要进一步加强。这些都是我们今后工作中要改进的和努力的。
篇9：学院后勤处年度工作总结
过去的一年，我院后勤工作，遵循学院总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。现总结如下：
一、立足本职，服务一线
xx年初我们遵循学院总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室，教室全部安装了空调设备。目前学院空调数量已达xx台，共xx千瓦。
2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管80余次，更换阀门水嘴共18只。零星维修服务115次。
3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务及时到位。
5、新建后勤仓库150平米，使后勤管理工作更加集中、规范。
二、整章建制，规范管理
后勤工作是学院的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学院的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地规范了学院的后勤管理工作。
为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。今年对学院资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。
三、加强管理，开源节流
资金是学院的命脉。按照校长要求，学院后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学院财会部门严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的审批制度，学院各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。
综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。
篇10：后勤处办公室工作总结
一、工作总结
（一）努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。
（二）全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。
3、端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。
篇11：学院后勤处工作总结
本期紧张而繁忙的后勤工作很快结束了，学校后勤处工作总结。在区教委、中心校的大力支持下,我校后勤积极努力,不断提高办学效益。研究新情况,优化进行机制,提高管理水平,改善办学条件,增强保障能力,促进学校健康良好地发展。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把这学期工作总结发下:
一、认真做好了开学前一切准备工作
1、维修好了学校的水路，保证了开学做大扫除和平时水的供应；
2、维修好了学校的电路，保证了开学每班的照明及电扇运转和路灯的照明；
3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室，保证开学能正常行课；
4、安排好了时间运回教师用书及学生教材，分发到各班及教师手中，保证了开学能正常行课；
5、安排好了时间到澄江小学领回必须的办公用品及学生用品，分发到各班及各办公室，保证了开学能正常行课；
6、认真做好了开学时的收费工作：本期各种收费严格了收费公示进行收费，禁止了一切乱收费的现象发生，收费后按上级要求如数上交财政专户，要求各班主任做好收费册的登记，做到了决不能乱支乱用座资。
二、认真做好了学校的校产管理
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器，丢失了的要添置，坏了的要进行了修理，让教学仪器更好地提高使用率，发挥教仪的功能，为教师提高教学质量出了一份力量；
2、管理好、清理好了固定资产：开学初对各班、各室进行一次校产登记，责任落实到人头，期末进行复查，并让学生、班主任、室长签字，建立各种借还制度、赔偿制度，要求师生爱护自己的学校，爱护学校的一切公共财物，特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等，对有意损坏学校财产的要照价赔偿，不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、认真做好了食堂的管理
1、食堂不得以赢利为目的，搞好服务，保质保量，价廉物美；
2、严格执行了定点采购、验收、索证等制度，把好质量关；
3、认真做好了进货成本、销售收入、利润等记帐工作，做到有帐可查；
4、食堂禁止了销售凉拌食品，变质食品、霉变食品，严防食物中毒；
5、定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录；
6、完善食堂各种管理制度；
7、定期组织食堂从业人员进行了有关法律法规制度学习，保障其落实并做好记录；
8、每天的食物均做到留样备查
9、食堂每天保证了学生开水的供应，工作总结《学校后勤处工作总结》。
四、认真做好了资金管理
1、学校收到代收费、杂费、服务性收费后，进行整理归类，并及时上缴镇财政专户；
2、学校经费的开支做到了合理、合法，坚持勤俭节约的原则，量入为出，并且要把钱用到刀刃上，不该用的坚决不用；
3、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效，购物不符实者，一律不予报销；
4、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报；期末按时结算代收费，作好了清退工作。
5、每月做好了食堂的收支帐；
五、进一步完善值班护校制度
值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位，尽职尽责，维护好了学校的校产。
六、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设，布置好了名言警句以及宣传画，营造了活泼、***具有教育意义的良好的育人氛围。
七、加大了硬件设施投入及校舍维修：
1、本期对学校教学楼及办公室漏雨房面进行了补漏维修，三楼安装了彩钢棚作为杂屋室，把办公室窗帘、一（二）班，六（三）班的窗帘进行了更换。
2、把学校教室黑板进行更换，并把黑板油漆翻新,同时完成教室的学习园地。
3、添置一些教学设备等。
4、完成各班教室广播的安装。
5、完成了校园的绿化,同时完成了操场上河砂的铺垫以及乒乓台地面的硬化工作。
八、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发，听取每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作，校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面，严把经费关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品做到了货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。
总之，后勤工作头绪多，还有很多是估计不到的，根据学校的需要，应及时处理，争取把此项工作做好，为学校教育教学，为全体师生服好务。
篇12：后勤处管理人员工作总结
后勤处管理人员工作总结
一、虚心学习，努力提高领导能力和管理水平
作为一名高校后勤管理人员，必须认真学习、努力提高理论水平和管理能力，认真学习党的十七大精神，深刻领会科学发展观和建立和谐社会、节约型社会的精神实质，不断提高自身的政治素质，认真做好所分管的工作，以学校利益为重，维护学校大局，摆正集体利益和个人利益的关系，做事公道，不以权谋私，为人正派坦荡，不说假话，不做亏心事，维护团结，不计较个人得失，树立好后勤管理服务形象。
二、勤俭持家，创节约型校园
今年从勤俭持家，创节约型校园的指导思想入手，处处紧扣学校经济状况，为学校大局着想，精打细算渡过目前紧张的经济难关。我们市区后勤采取各种措施，想尽种种办法，多方面为学校节约的这根弦始终拉的紧紧的。按照学校领导要求的指导思想，在后勤班子的关心指导下，处处算经济账，本着少花钱，多办事，办好事的做法，请求外围有关单位的理解和支持，我与骆主任多次商议压缩内外支出，采取有效措施，从多方面着手去做，加上市区后勤职工的共同努力配合，使得今年的开支大大减少，并且未影响到正常工作的进行和运转，仅几项工作就为学校节约资金几十万元，如：环卫、环保、煤气、采暖、水、电等，这些都是有据可查的。
三、解决多年来存在的遗留难题，使工作正常运转
按照学校领导的指示精神，后勤处班子的要求，向兄弟院校取经、交流、学习，将外单位住户按装了卡表，以解决多年欠交水、电、暖等收费难题，今年上半年得到解决。由于措施得当逐步收回欠费住户，使的下半年这一项工作正常运转。
四、为职工办实事，就要落实到行动上
在后勤班子的关心支持和市区后勤职工的共同努力下，除完成日常工作外，我们又做了以下工作：
1、解决了多年来葡萄园宿舍区的排污、排水无出口的遗留问题，并要求有关道路施工单位配合我们的工作，我们市区后勤工作人员牺牲了国庆节的法定休息时间，加班加点，费尽周折，最终将葡萄园宿舍多年的排污、排水出口的遗留问题得以彻底解决。
2、解决了三宿舍职工因水存在的压力不足问题。长期以来，由于管道的锈蚀以及管路表点的不合理等因素，造成二楼以上住户用水时有时无，给职工带来诸多不便，我们多次找有关部门解决此事，但迟迟没有收到极好的效果。后来在有关领导的关心支持下，我们集中人力加大了工作力度，决心把这一遗留问题彻底解决。所以及时与供水系统有关人员多方协调、联系紧锣密鼓，在边跑手续的同时边施工，既节约了时间，又压缩了工期，仅用了十天的时间就解决了职工用水压力不足这一大难题，极大地方便了职工用水，因而也受到了职工对后勤工作的好评。
3、在解决了职工用水的问题同时，又遇到了三宿舍职工反映较为强烈的采暖温度低的问题，为此，我们分析了种种原因，逐个排查，并且多次与热力公司沟通、协调，向他们提出我们的观点和要求，最终基本达到绝大部分职工的满意，至于个别问题，我们采取个别解决的.处理方式，在我们力所能及的情况下，我们尽力做到使职工满意。
4、在市区职工宿舍采暖问题上，由于我们在采暖前期做了大量的准备工作，提前解决了过去个别部分职工暖气不热问题，使他们对今年学校的取暖费工作表示极为满意，受到职工对市区后勤工作的赞扬。
5、较好的完成了小高层的入住接管工作，完成了小高层有线电视的协调、安装等各项工作；配合房产物业顺利完成了二宿舍的拆迁等各项工作。
6、对南校区4#楼职工住宅地下室渗水问题，我们做了多方面的调查、分析、研究，想法找出渗透水源来自哪个点或那个面的问题，为此，我们请教原盖楼的知情领导宫茂才处长一起分析、请教找出渗透原因。此项工作我们正在进行中，后勤处工作人员会尽快解决这遗留问题。早日为住户排忧解难是我们后勤班子及市区后勤工作人员的心愿，在此，我代表市区后勤全体人员感谢受害住户的理解、支持和配合。
五、安全工作放在首位
一年来，我们紧绷安全工作这根弦，时刻向职工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒职工把好安全关，因为在这方面要求严格到位，使得各项工作平安顺利渡过，很好的完成了上级领导交给的各项任务。
六、存在问题和努力方向
自分管市区后勤工作以来，在不断与兄弟院校及同行的沟通、学习中，使本人的理论水平和管理能力有了一定的提高，工作上也取得了一些成绩，但距组织的要求和学校职工的期望还有一定的差距，主要表现在以下方面：
1、理论学习抓的不紧，理论联系实际做的不够，缺乏深入研究精神。
2、深入各宿舍区与职工沟通交流做的还不够多，对后勤服务工作有待进一步提高质量，对后勤服务工作人员的服务用语需加强培训提高。
3、领导方法和艺术性欠缺，有些问题上不够灵活，有时有思想情绪，工作主动性不够，做事有急躁情绪。
4、决心在今后的工作中，努力改进和提高存在的不足和缺点。
一是：不断加强理论学习，提高自身理论修养及工作能力和领导能力，带领市区后勤职工服好务。
二是：在工作中进一步解放思想、更新观念，在后勤班子的支持下，进一步做好市区后勤管理服务工作，为轻工业学院的发展多做贡献。
篇13：中学后勤处工作总结
一、加强谋划，提前构思，全力推进后勤服务社会化
因后勤员工只退不进，后勤岗位人员短缺，为了教育教学工作的顺利开展，学校决定向社会购买服务，物业管理与后勤保障对外承包，这是也后勤处新学年度的重点工作。经过前期研究与讨论，多次实地了解其他学校与事业单位的物业外包方案与实施实际情况，在充分借鉴兄弟学校的成功案例和经验基础上，后勤处拿出了《xx省xx第一中学物业外包管理方案》(讨论稿)，提交校长室供参考决策，为后期学校全力推进物业外包管理工作奠定了良好的基础。
二、加强维修响应服务，保障教育教学
今年暑期，学校东区改造工程全面展开，后勤维修班组的同志放弃整个暑假的休息时间，起早带晚，风雨无阻，蹲点学校，深入一线工地，全力配合学校做好整个改造工程的施工管理与配合工作。期间，学校还有六项小型维修同步上马，维修组同志不辞辛苦，通过合理分工，全程监管，严格验收，有效地确保了工程质量。临近开学，维修组同志又能团结协作，配合暑期工程团队做好后期交接工作，协同处理、检修东区改造工程中存在的细节维修问题，确保建筑设施、教学设备运行正常、功能良好，为新学期的教育教学工作保驾护航。
本学期，因东区改造见新，日常的零星维修项目与数量大幅下降。截止统计前，维修班组共接报和完成136项次维修任务。开学初，主动响应，落实完成校园安全隐患维修整改项目27项，利用国庆、中秋、元旦及双休日期间完成行果楼落水管改造、生物教室天花板维修、空调电路线路新增、俯仰楼底楼安装防盗窗、至真楼、至诚楼桥架油漆及安装字画、体育馆办公室调整改造、操场音柱系统维修、博约楼铜字拆除与粉刷、实验室电路维修、俯仰楼北立面线路整改、传达室见新维修、小卖部与店面房屋顶维修、教工宿舍504、505室粉刷见新、广场砖与地面石材采购与修补、开水炉安装等16项小型维修项目。学期中间，维修班组成员还全力配合东区改造工程队对全校的草坪灯与景观灯系统进行了全面的更换。
我校为高考考点学校，为了保障高考的顺利进行，上级要求学校供电必须是双回路。学校将此项目作为明年的重点实施项目。为确保在高考前施工完成，后勤处提前规划，配合校长室积极申请资金，通过招标确定了双回路的设计单位，现正在图纸的设计，力争春节前图纸审查通过。
三、加强卫生保洁服务，打造美丽校园
第一，高标准、高要求做好校园日常保洁工作。后勤保洁班组严格执行学校保洁规定，做到上下午各一次全方位的保洁打扫后，每小时进行一次维保。两周一次对全校各个卫生死角进行彻底清理。开学至今，已完成下水管网清理4次、卫生死角清理4次、毒饵站整理1次。本学期，根据东区改造工程，精心设计校园垃圾桶的摆放位置，确保做到学校景观大道不见垃圾桶，教学区域垃圾桶隐蔽摆放又便捷师生倾倒垃圾和环卫车的进校清运，极大的提升了校园的整洁优美环境。
第二、积极配合学校完成东区改造后卫生死角与建筑垃圾的清理工作。学期间，加班加点、不辞劳苦的完成了开学视导、物理竞赛与教师比赛、会计师考试、中秋国庆校园环境布置、校友返校聚会、卫生城市检查、中德师生交流、美国aoa访问团来访、学生体检、中欧教育合作论坛、校体育节及运动会、国旗班设备清理、期中考试与家长会、文明城市检查、“仁爱事迹”表彰活动、公开教研活动、高二信息技术考试等数十项重大活动的后勤保障任务与保洁工作。平时，帮助各行政部门、各学科、各年级部搬运物品、打扫、整理教室与场地等若干次。
本学期初，一位保洁同志突患重症，离开工作岗位进行治疗。在人员缺少的情况下，其余保洁同志主动分担其保洁任务，任劳任怨。
四、加强食堂餐饮管理，提供周到温馨服务
从严管理，从严把控、从严操作、从严控价，从严追责，全面落实学校食堂“安全、卫生、质优、价低”的管理要求，以安全、周到、细致、温馨的服务，为全校师生做好每日用餐工作。开学初，后勤处全面检查与检修食堂设施器材，完成油烟管道清洗、卡机维护、冰箱更换、增添餐车、改善消毒水池、环境改善等数项工作，切实保障师生餐饮供应。学期间，食堂还为学校多次重大活动提供了安全可靠，卫生营养的餐饮保障，得到校内外师生家长与来宾的一致好评。整个学期未出现一例餐饮安全事故。
此外，后勤处还要求食堂加强服务师生意识，积极为教职工同志提供中秋国庆、元旦与春节的熟菜加工与食堂代购工作，让辛苦在教学一线上的教师们省却生活烦忧，对教师提出的要求与不满意的地方，要求食堂即时响应，即时整改，追究责任，惩处到位。
五、加强网络宣传报道，增强后勤工作透明度
后勤处在做好学校日常内勤保障服务工作之余，还加强后勤网络窗口的管理，旨在通过后勤工作的及时报道，增强后勤工作的透明度，让师生得以知晓与了解，配合做好后勤方面的各项工作，进而达到教育师生爱护公共财物、关心学校建设、节约资源、爱护环境的目的。
六、加强财务和资产管理，提高预算的执行进度
加强预算管理，促进财务管理规范化、科学化。根据年度的预算，积极推进各项目预算的执行，充分发挥资金的使用效率。本年度预算指标数57164268.63元，实际支用数52244036.33元，执行进度为91.39%。低于财政要求的执行进度。主要原因是崇文楼加固工程和至真楼、至诚楼、俯仰楼改造工程的审计结果没有出来，超过20%的工程款没有支付;绩效工资中有些项目需要考核发放，这些项目的考核必须在学期结束才能出结果;个别指标在12月底才下达，无法使用。去除工程应付工程款，实际执行进度为97.7%，超过财政规定的要求。
推进资产管理规范化、精细化、信息化管理，牢固树立责任意识和服务意识，严格依法、依政策、依制度办事，不断提高管理水平。固定资产管理方面，学期初完成了各年级、各部门的公物移交手续，班主任或部门负责人签字确认。期中进行了中期验收。上学期结束前进行全校的固定资产检查，对人为损坏的公物，通知各年级部按《xx一中班级公物损坏赔偿价目表》进行了赔偿，确保学校资产的科学使用，发挥最大效用。按照相关要求，做好了固定资产的报废工作。本学期，捐赠给如皋市江安镇东雁小学投影仪10台，计62620.00元。另准备报废书架81张，教工餐桌30张，共计81729.90元;空调101台，计552670.00元;电脑39台，计392973.60元。xxxx年度，截止到11月，学校固定资产总值为119193407.70元，新增固定资产959537.14元，按程序报废固定资产1089993.50元。
七、加强采购管理，规范采购流程
认真执行学校关于采购、保管、领用等制度。继续推进三级采购制度，按照规定，由采购中心和装勤中心采购的项目，根据年初的预算，认真编写采购说明和计划执行表，及时申报，本学期主要采购项目有：剑桥中心教学楼办公楼维修竞谈、高压配电间场地改造竞谈、食堂维修竞谈、传达室和小商店屋面防水维修竞谈、办公楼和教学楼空调招标、广播系统采购竞谈、体育器材采购竞谈、双电源设计竞谈、崇文楼校史陈列的布展招标、体育馆、至善楼开水炉的采购、教师休息椅的采购等项目，都依据招投标法，聘请相关专业人员进行评审，保证招投标在公平、公正、客观。每次竞谈和招标，都根据相关流程和规定展开，对于竞谈和招标项目都通过相关渠道进行公示。物品的领用仍然遵循请购制，先申请，后采购。做好物资入库验收，抓好数量质量关。物资到库后，必须经过保管员的严格验收、登记才能入库。严格物品出库手续，完善领用制度。做到一切物品的领用，都必须经部门负责人签字同意后，方可领取。同时做好库存物品的管理，减少库存数量。本学期，我后勤处保管员根据多年保管经验，精心优化物品保管与领用方案，千方百计节省学校资产，效果明显。有些物品如接线板只是开会等临时使用的，改为借用。
八、其它工作
1、校服方面，根据装勤中心的要求，及时上报校服采购的续标材料，暑期与厂方沟通协调，今年9月初，高一新生及时拿到新校服，及时做好发放、调换、补订等各项工作，同时为高二高三部分学生补订了校服，开学初发放的学生手中。
2、后勤档案管理方面，及时整理各项文件及后勤相关档案，按照要求及时送至校办公室，归校档案统一管理存档。
3、校内小卖部，按装勤中心的要求，进行了续标的相关手续材料准备，并与上一任承包商签订了续标合同。店面房，按照相关规定，进行了招标并签订合同。按照学校要求，对校内小卖部和店面房进行定期的常规检查。
4、绿化养护方面，除了平常的常规养护外，及时做好校内各项大型活动的盆景布置工作，为活动的正常开展营造氛围。由于校内绿化密度过大，分批次做好全校的绿化修剪工作，并及时清理修剪下的树枝等，包括办公楼后的大松树，静海楼后的松树等，为校园的美化做出了应尽的义务。另外，因为今年暑假学校东区的改造工程，全校的绿化会受到一定程度的影响，能做到提前规划，制定方案，尽最大可能地保护好校园绿化，及东区改造工程结束后的绿化恢复事宜。做好绿化冬季保暖工作。
5、积极配合其它部门，做好相关服务工作。如xx市物理教师基本功比赛、会计师考试、第二届校园体育节、德国友好学校来访、美国aoa访问团来访、中欧合作论坛、家长会、迎接文明城市检查、仁爱事迹”暨“爱心接力”表彰活动、“精彩课堂”对外展示活动、信息技术学业水平测试、市直中学跑操比赛等。
篇14：中学后勤处工作总结
一、学校的绿化、美化得到了巨大发展
为了改变学校风天满是沙，雨天全是泥的现状，在学校的统一规划下，我们重新规划了校园内的甬路，新铺了通往厕所的甬路，全校师生齐动手，教师亲自挖树苗，学生挖树坑，围绕操场栽下了300多棵白杨。大部分都已成活。xxxx年8月，在镇政府的大力支持下，我们修建六个大花坛，当年就载上了花，今年我们又载上了花，现在已初具规模，姹紫嫣红的花朵，随风飘香，成为学校一道靓丽的风景线。
为了美化学校的环境，我们主要做了三件事（一）、在甬路两边和操场周围栽上榆树，在厕所前规划出绿化带；（二）、清除花园里的杂草，从苗圃买来万年红、万寿菊、步步高、牵牛花等花苗，姹紫嫣红的花朵装点了校园。（三）、修剪了榆墙，耕种了榆树内的园子，既美化了校园，也方便了广大教师。
二、加强学校的基础建设，保障学校的安全
为了保障学校的安全，在校长的大力协调下，在镇政府的大力帮助下，我们给办公室的窗户装上了护栏。保证了学校的安全。为了防患于未然，我们经常检修学校的用水、用电、检查学校的楼梯、厕所、院墙，如有隐患，及时消除。杜绝安全事故的发生。我们及时更换了学校的电线，改造了线路，保证学校的用电安全。及时检查楼梯存在的隐患，向全校师生发出警示，及时修复破损的地方。及时加固西侧的自行车棚。教学楼的防雨棚存在重大的安全隐患，消除了安全隐患。20xx年春天，在资金严重缺乏的情况下，对防雨棚的结构进行改造加固，通过加固，已经能够经的起7——8级大风的袭击，遇到大风天，广大师生不再提心吊胆了。
三、勤俭持家，保证教学工作的顺利进行
我们学校的家底比较薄弱，桌椅破旧，设施落后，跟不上时代的发展，更新又没有资金。为了不影响教学工作，我们后勤人员自己动手，在每学期的开学之前，把学校的桌椅检修一遍，保证学校正常开学，为学校节省了不少资金。学校的门比较破旧，无法抵挡冬日的严寒，我们后勤人员又是自己动手，于xxxx年的11月末，重新钉上门板包上铁皮，又为学校节省了一笔不小的开资。后勤工作是为一线教学工作服务的，只要是一线教学需要的，就是我们应该做的，我们默默的为全校师生工作着。
四、保证学校取暖工作的顺利进行
学校的取暖工作是一项非常重要的工作，我们在学校领导的带领下，及时运进取暖用煤。学生自己动手，把煤抬进锅炉房。我们又及时检修了锅炉，更换炉筒，添加介质，更换破损部件。为了保证锅炉工的安全和工作的方便，我们友焊了工作平台。因为我们工作做的比较细致，所以，天冷时我们能够及时供暖，保证教室的温度在15℃—16℃，保证办公室的温度在20℃左右，虽然是寒冷的冬季，全校师生却能享受温暖。我们学校的供暖时间和城里的供暖时间保持一致，这在农村学校恐怕是不多的。
五、加强学校的硬件建设，促进学校的进一步发展
xxxx学年度，我校申报双城市一类学校，为了达到一类学校的标准，在校领导班子的大力支持下，修建了档案室，内部设施不管是档案架，还是档盒都完全标准化。同时又修建了物理实验室、化学实验室、药品室和]理化生试验准备室。装修面积接近200平方米。我们又组建装修了卫生室和图书阅览室，由于我们的硬件建设发展较快，我们顺利通过了双城市一类学校的初检和复检，我们不但达到了双城市一类学校的要求，而且被破格提升为哈尔滨市一类学校，使学校的发展达到一个新水平。
六、力尽所能，创造条件，为广大师生谋福利
为了给师生谋福利，使广大师生能免费喝上纯净水，学校领导班子决定自己建水厂。xxxx年“五一”期间，我们筹建学校净化水厂，从打井开始，我们每天在都现场，每件事都要过问，七天的长假，每天都早出晚归，有时调试机器到晚上十点钟还顾不上吃午饭。经过一个月的劳动，现在水厂已经投入使用，每天都要制水、洗罐，人们喝着甘甜的纯净水，谁能想到它背后有多少辛酸的故事啊！
我校通勤的老师比较多，为了解决老师的午饭，我们又积极筹建学校小食堂，砌灶台买用品，使食堂红红火火的开展起来。
一年的工作，我们付出了辛苦，但是，我们为师生创造了方便和欢乐，我们的苦累都是值得的。
工作是我们应该做的，我们能够为师生服务是我们的荣幸。在新的一年里，我们将再接再厉，更加努力地工作。为创造xxxx中学的辉煌而努力。
篇15：行政后勤处工作总结
一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：
一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务
后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，提供着一日三餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。
在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面，全年安全行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。
在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和xxx发展局面，限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。
二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事
1、西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但20xx年9月，从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的配合下，内补空缺，外找房源源，不仅妥善安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，限度地保证了校园的安全和稳定。
2、博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的情况下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。
三、改进和完善了后勤管理体制和运行机制，增强了后勤内部的监控制约能力
1、成立了后勤维修服务中心。在原来的后勤维修服务管理中，各项维修都以分块管理，水电暖维修，归水电科负责，门窗维修，归房产科负责，电话通讯维修，归后勤办公室负责，其它项目维修，归维修科负责。这样，使后勤维修服务相对分散，既不便于统一管理，又不利于相互协作。对此，我们于xx年9月份，成立了后勤维修服务中心，统一提供全院师生的后勤维修服务工作，并广泛宣传，对外公布24小时报修服务热线，使所有后勤维修服务工作能得到及时有效的改善，这不仅大大提高了后勤服务工作效率，也受到了广大师生员工的一致好评。
2、成立了后勤专项工作招标领导小组。根据工作需要，后勤往往担负着学校的专项工程工作，按照学校的有关规定，学校成立了专门的招投标领导小组，专门负责专项工作的招标事宜，后勤只是负责监工和服务。但是，今年下半年，院纪委开展反商业贿赂以后，对我们的工作也有了很大的促进，我们根据实际工作需要，也成立了后勤内部小项工程的招投标领导小组，进一步规范了小额专项工程及超过千元以上的维修项目的操作原则，从经济活动的源头乃至整个过程都增加了监控制约能力。
当然，回顾这一年的工作，我们觉得还有不足之处：尽管说，依靠院党委和院行政的正确领导，后勤班子成员间的团结协作，使我们完成了职责范围内的一系列工作，但是，我们的后勤服务意识，自然需要进一步提高，后勤服务工作的定位，仍然需要进一步的把握，以便把各方面的积极性、创造性凝聚到一起，形成推动后勤工作健康发展的合力。
篇16：行政后勤处工作总结
xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年，主要从以下几方面加强了工作：
一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；
二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；
三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
6、集中优势资源，全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源，细化哈尔滨店后勤筹备工作安排，以保证哈尔滨项目的顺利进展。
总之，后勤部xx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结xx年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
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